|
|
|
|
Všeobecné obchodné podmienky
Testovacia verzia
MiBe ponúka skúšobné verzie internetových obchodov, aby umožnil zákazníkom vyskúšať si produkty, o ktoré majú záujem. Dĺžka testovacej verzie je 5 dní. Počas tejto doby si zákazník môže plnohodnotne vyskúšať všetky funkcie internetového obchodu a zvážiť jeho kúpu.
Ceny
Ceny internetových obchodov sú uvedené na stránke www.vlastnyinternetovyobchod.sk a zodpovedajú aktuálne predávanej verzii. MiBe si vyhradzuje právo na tvorbu akciových cien a zľav. Zákazník je pred kúpou plne informovaný o cene internetového obchodu. Internetový obchod sa predáva za jednorázový poplatok. Kúpou obchodu nevzniká zákazníkovi nárok na bezplatnú aktualizáciu.
Aktualizácie
MiBe k internetovým obchodom vydáva aktualizácie. Aktualizácie predstavujú nové moduly, nové funkcie. Tieto aktualizácie sú dodatočne spoplatnené podľa rozsahu nových funkcií. Zákazník si môže ale nemusí túto aktualizáciu zakúpiť. Pri kúpe najnovšej aktualizácie zákazník získava automaticky aj všetky predošlé aktualizácie.
Objednávanie
Objednávanie internetového obchodu je možné až po plnohodnotnom otestovaní internetového obchodu a súhlasením s jeho funkčnosťou. Objednávanie sa vykonáva cez objednávkový formulár, kde zákazník potvrdí súhlas s Obchodnými podmienkami, Licenčnou zmluvou a tým, že si internetový obchod odskúšal a súhlasí s jeho kúpou.
Dodacie lehoty a spôsob dodania
Internetový obchod je dodávaný na inštalačnom CD spolu s licenciou a daňovými dokladmi. D expedícií dochádza až po obdŕžaní úhrady, ktorú zákazník vykonáva na základe obdŕžanej preddavkovej faktúry. Expedícia trvá 1 až 14 dní. Zákazník pre urýchlenie dodania môže požiadať o sprístupnenie internetového obchodu v elektronickej podobe. Zákazník môže požiadať o nasadenie internetového obchodu bezplatne na doménu, ktorá spĺňa technické požiadavky. Nasadenie internetového obchodu je bezplatné.
Technické požiadavky
Internetové obchody sú prevádzkované na doménach našich zákazníkov.
Požiadavky na server:
Základné:
- linuxový server s podporou PHP
- 1 x MySQL databáza
- minimálne 20MB webového priestoru
- minimálne 30MB MySQL priestoru
Doplnkové:
- podpora fopen(url)
Spôsob platby
Po obdŕžaní Vašej objednávky Vám prostredníctvom e-mailu bude zaslaná preddavková faktúra. Platbu je potrebné realizovať priamym vkladom na náš účet, prevodným príkazom alebo poštovou poukážkou.
V každej zásielke je následne priložená faktúra - daňový doklad.
Stornovanie objednávky
Ak si prajete zrušiť Vašu objednávku, ktorá ešte nebola vybavená, čo najskôr nás prosím kontaktujte. Ak už bola Vaša objednávka zaplatená, peniaze vám vrátime najneskôr do 15 dní na účet, z ktorého ste zaplatili. V prípade platby cez CardPay (VISA, MasterCard) sa môže táto doba predĺžiť, vzhľadom na postup v banke pri vracaní peňazí pri platbách kartami.
Stornovanie objednávky je možné len do doby, pokiaľ Vám nebolo pripravené inštalačné CD, licencia. V opačnom prípade si vyhradzujeme právo na vrátenie len 80% ceny objednaného programu.
Vrátenie
Internetový obchod - dielo, ktoré podlieha Autorskému zákonu (počítačový softvér, audiovizuálne nosiče, audionosiče, videonosiče, počítačové a konzolové hry, hry) nie je možné vrátiť, ak Vám bolo doručené inštalačné CD so zdrojovými kódmi alebo ak Vám internetový obchod bol nainštalovaný na doménu alebo ak došlo iným spôsobom k sprístupneniu zdrojových kódov.
Vzhľadom na to, že internetový obchod si zákazník pred kúpou riadne otestoval, nie je možné žiadať vrátenie bez udania dôvodu do 7 dní.
Vrátenie peňazí nie je možné ani ak nás používateľ informuje o zmene názoru zaplatiť za softvér bez udania dôvodu s tým, že si ho odinštaloval a nemá v úmysle ho použiť.
Vrátenie peňazí nie je možné ani ak zákazník nemôže použiť náš softvér z dôvodu zadávania úloh, ktoré softvér nie je schopný vykonávať ( napríklad, ak zákazník žiada vrátenie peňazí z dôvodu chýbajúcich funkcií, ktoré sme sa nikdy nezaviazali poskytnúť, a ktoré nie sú uvedené v zozname funkcií pre náš softvér).
Reklamácia
Zákazník môže reklamovať nefunkčnosť určitých funkcií. V prípade, že sa jedná o chybu internetového obchodu, bude zákazníkovi bezplatne odstránená. Reklamácia je uznaná iba pri zaslaní informácie s presným popisom chyby nášmu servisnému stredisku, ako napríklad: stiahnutie obrazovky s konkrétnou chybou, detailným opisom vášho konania , súbor príkladov.
Licenčná zmluva
Internetový obchod sa riadi Licenčnou zmluvou, ktorá je zverejnená na stránke www.vlastnyinternetovyobchod.sk, a ktorá je dodávaná spolu s internetovým obchodom na inštalačnom CD a obale.
Kupujúci kúpou a používaním internetového obchodu súhlasí s Licenčnou zmluvou.
Orgán dozoru
Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna č. 3, 043 79 Košice 1, tel. č.: 055/6220 781
|
|
|
|
|
